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Résolution des litiges de consommation

Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs au sens de la loi sur le règlement des litiges de consommation.

Arbitrage en ligne des litiges de consommation ; Plateforme du système d'exploitation

La Commission européenne doit fournir une plateforme européenne de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (« plateforme OS »).
La plateforme OS est disponible sur Internet à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE.
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Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer au processus de résolution des litiges