Weil gute Pflege Zeit braucht

90 Tage Zufriedenheitsgarantie

Mit unserer Zufriedenheitsgarantie kannst du natüür in Ruhe im Alltag testen und herausfinden, ob die Produkte zu dir und deiner Haut passen. Wenn du nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den Kaufpreis unkompliziert zurück.

Deine Vorteile auf einen Blick

So einfach und transparent funktioniert unsere Zufriedenheitsgarantie.

Ganz in Ruhe testen

Empfindliche und chronisch beanspruchte Haut braucht Zeit. Deshalb kannst du natüür 90 Tage lang in deinen Alltag integrieren und in Ruhe ausprobieren.

Kein Risiko

Wenn ein Produkt nicht zu dir oder deiner Haut passt, kannst du innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt eine Erstattung beantragen.

Volle Erstattung

Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis unkompliziert zurück – über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Schritt 1

Bestellen

Du bestellst deine gewünschten Produkte wie gewohnt in unserem Online Shop.

Schritt 2

Testen

Du gibst deiner Haut Zeit und testest die Produkte bis zu 90 Tage lang in deinem Alltag.

Schritt 3

Melden

Wenn du nicht zufrieden bist, schreib uns einfach an support@natuur.de und nenne deine Bestellnummer.

Schritt 4

Erstattung erhalten

Wir prüfen deine Anfrage und erstatten dir den Kaufpreis in der Regel innerhalb von zwei Wochen zurück.

Warum wir das machen

Wir möchten, dass du natüür ohne Druck kennenlernen kannst. Gerade bei trockener, empfindlicher oder chronisch belasteter Haut zeigt sich oft erst mit der Zeit, ob eine Pflege wirklich zur eigenen Haut passt. Mit unserer Zufriedenheitsgarantie geben wir dir den Raum, genau das in Ruhe herauszufinden.

Dein Feedback hilft uns weiter

Wenn du möchtest, freuen wir uns über dein Feedback an support@natuur.de. So können wir unsere Produkte noch besser auf die Bedürfnisse unserer Community abstimmen. Natürlich ist das keine Voraussetzung für die Erstattung.

Wichtiger Hinweis

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln sowie dein Widerrufsrecht werden durch unsere Zufriedenheitsgarantie nicht eingeschränkt.

Garantiegeber ist:
Azadivine GmbH
Maximilianstraße 40
80539 München
Deutschland

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